よくある質問

どのようなサービス内容があるのですか?

手城代行のレッカーロードサービスは365日24時間体制で、大切なお車を安心サポートいたしております。
車種・形状を問わず、バイク、乗用車、バス、トラック、トレーラーなど対応させて頂いております。
車種・形状を問わず、バイク、乗用車、バス、トラック、トレーラーなど対応させて頂いております。
- ●バッテリー切れ
- ●燃料切れ
- ●溝への脱輪
- ●事故
- ●キーの閉じ込み
- ●スペア交換
- ●オーバーヒート
- ●その他のトラブル

連絡してからどのくらいで駆けつけてくれるのですか?

当社では基本的に連絡を受けてから3分以内に出動を行い、安全に出来るだけ早く現場に駆けつけます。
一刻も早く現場を処理することが二次災害を防ぎ、お客様の安全を守る方法であると当社は考えています。
どれくらいで到着できるかは、場所にもよりますが、ご連絡があった際に目安としてお伝えすることが可能です。
また全国にネットワークがございますので、遠方の場合もお気軽にご相談ください。
一刻も早く現場を処理することが二次災害を防ぎ、お客様の安全を守る方法であると当社は考えています。
どれくらいで到着できるかは、場所にもよりますが、ご連絡があった際に目安としてお伝えすることが可能です。
また全国にネットワークがございますので、遠方の場合もお気軽にご相談ください。

特殊車両のレッカーも対応できますか?

当社は最新車両をはじめ多数の専門機器を保有しております。
基本的にレッカー対応ができない車両はないとお考えいただいて構いません。
バイク、スポーツカー、大型トレーラーやバスなどのレッカーまで対応いたします。
基本的にレッカー対応ができない車両はないとお考えいただいて構いません。
バイク、スポーツカー、大型トレーラーやバスなどのレッカーまで対応いたします。

バイク事故をした場合、バイクレッカーできますか?

できます。
ちなみに、搬送先までご同乗も可能です。
ちなみに、搬送先までご同乗も可能です。

昼間は不在が多く、22時以降にしか家にいないのですが、引き取りできますか?

大丈夫です。
お忙しいお客様の為に夜間の引き取りも対応しております。
お忙しいお客様の為に夜間の引き取りも対応しております。

車検切れだと、引き取れないというような事はありますか?

レッカー車でのお引き取りですので、車検切れでも問題ありません。

事故車や不動車をレッカーしてもらって、そのまま買い取ってもらったりできないでしょうか?

OKです。
当社積載車及びレッカー車にてお引き取り致します。
ただし、値段が付くかどうかは状態にもよりますが、大破した車でもOKです。
古物商許可:731211300028 (H25.6.21取得)
当社積載車及びレッカー車にてお引き取り致します。
ただし、値段が付くかどうかは状態にもよりますが、大破した車でもOKです。
古物商許可:731211300028 (H25.6.21取得)

廃車の手続きもしてもらえますか?

はい、キッチリ致します。
抹消登録後、証明書の写しをご郵送させていただきます。
抹消登録後、証明書の写しをご郵送させていただきます。

大型のトラックなんですが、何トンまで引き取り可能ですか?

バス、トレーラー(荷ありOK)までは大丈夫です。

予約は必要ですか?

空きがあれば即日のお伺いも可能ですが、一日の引き取り可能台数に限りがございますので、出来る限りご予約をお願いいたします。

レッカーで引き取ってもらった後、そちらで修理してもらえるのでしょうか?

当社と提携している工場の方で修理、整備などをしております。夜間の搬送でも工場へ入庫できますのでとても安心です。
当社が自信をもってお勧めできる工場です。
当社が自信をもってお勧めできる工場です。

料金の後日払いは可能でしょうか?

可能です。
現場では、免許証等、車検証を確認させていただきます。
後ほど請求書を郵送いたします。
現場では、免許証等、車検証を確認させていただきます。
後ほど請求書を郵送いたします。

荷物を積んだままでの長距離けん引は可能ですか?

はい可能です。トラック トレーラー いずれも可能です。